งานเอกสารที่ง่ายขึ้น
เพื่อเวลาที่มีค่า
ของคุณ
ระบบบริการเอกสารออนไลน์สำหรับผู้รับบริการและบุคลากรในสังกัด
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเชียงใหม่ เขต 5
ติดตามได้ทุกขั้นตอน
ตัวอย่างขั้นตอนคำร้อง
หนังสือรับรองการปฏิบัติงาน
- ส่งคำร้องแล้ว
- ตรวจสอบเอกสาร
- อนุมัติคำร้อง
- รับเอกสาร
รับเอกสารเมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ
4 บริการเอกสารออนไลน์
ครอบคลุมงานเอกสารที่จำเป็น
สำหรับผู้รับบริการและบุคลากร
ติดตามสถานะได้ในที่เดียว
ตรวจสอบความคืบหน้าของคำร้อง
ทุกขั้นตอน มีประวัติให้ติดตาม
ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
ก่อนรับเอกสารผ่านลิงก์เฉพาะ
สถิติและความโปร่งใสในการให้บริการ
สถิติการดำเนินงาน การกระจายตัวของภารกิจ และประสิทธิภาพการจัดส่งเอกสารออนไลน์
สัดส่วนบริการเอกสารตามกลุ่มงาน
จำแนกตามประเภทภารกิจงานที่เปิดให้บริการในระบบ
ปริมาณคำร้องและขั้นตอนการดำเนินงาน
สถิติการยื่นคำร้อง การตรวจสอบเอกสาร และการส่งมอบสำเร็จ
เลือกบริการที่คุณต้องการ
รวมบริการเอกสารสำหรับผู้รับบริการและบุคลากรในสังกัด
ขอสำเนาทะเบียนประวัติ
งานทะเบียนประวัติ
ยังไม่เปิดให้บริการขอเพิ่มคุณวุฒิการศึกษา
งานทะเบียนประวัติ
ยังไม่เปิดให้บริการขอเปลี่ยนแปลงประวัติข้าราชการ
งานทะเบียนประวัติ
ยังไม่เปิดให้บริการเพิ่ม/ปรับปรุงข้อมูลในฐานข้อมูลบุคลากรภาครัฐ (แบบ 7127)
งานสิทธิประโยชน์
ยังไม่เปิดให้บริการขออนุญาตไปต่างประเทศ
งานบริหารบุคคล
ยังไม่เปิดให้บริการคำร้องขอย้ายครู
งานย้ายและแต่งตั้ง
ยังไม่เปิดให้บริการคำร้องขอย้ายผู้บริหารสถานศึกษา
งานย้ายและแต่งตั้ง
ยังไม่เปิดให้บริการขอลาออกจากราชการ (ครู)
งานบริหารบุคคล
ยังไม่เปิดให้บริการกรุณายืนยันอีเมลและตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวก่อนยื่นคำร้อง
เริ่มต้นง่าย ๆ ใน 4 ขั้นตอน
-
01
สมัครสมาชิก
ยืนยันอีเมลและข้อมูลส่วนตัว
-
02
เลือกบริการ
กรอกคำร้องและแนบเอกสาร
-
03
ตรวจสอบและลงนาม
ตรวจข้อมูลก่อนยืนยันส่งคำร้อง
-
04
ติดตามและรับเอกสาร
ดูสถานะและดาวน์โหลดเมื่ออนุมัติ
คู่มือการใช้งานระบบและการยืนยันตัวตนผ่าน Email ทุกขั้นตอน
แนะนำขั้นตอนตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเปิดอีเมลยืนยันตัวตน (Inbox / Spam) การบันทึกทะเบียนประวัติและคลังลายเซ็น ไปจนถึงการยื่นคำร้องและรับเอกสารออนไลน์
เข้าหน้าสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลบัญชี
ผู้รับบริการ ข้าราชการครู และบุคลากรทางการศึกษาที่เข้าใช้งานครั้งแรก ให้คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์ หรือเข้าที่ /register เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
- ชื่อที่แสดง: กรอกชื่อ-นามสกุลจริงภาษาไทย เพื่อใช้แสดงผลในการติดต่อราชการ
- อีเมล (สำคัญมาก): ต้องเป็นอีเมลที่ใช้งานได้จริงและเข้าเปิดอ่านได้ทันที (เช่น Gmail, Outlook หรืออีเมลหน่วยงาน) เพราะระบบจะส่งลิงก์ยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนสถานะคำร้องไปที่อีเมลนี้
- รหัสผ่าน: ตั้งรหัสผ่านความยาว อย่างน้อย 8 ตัวอักษร โดยต้องมีทั้ง ตัวอักษรภาษาอังกฤษ (a-z, A-Z) และ ตัวเลข (0-9) ผสมกัน แล้วกรอกซ้ำอีกครั้งในช่องยืนยันรหัสผ่าน
@gmail.com ผิด) เพื่อไม่ให้พลาดการรับลิงก์ยืนยันตัวตน
ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ระบบได้ส่งลิงก์ยืนยันตัวตนไปยัง prasit.jai@gmail.com เรียบร้อยแล้ว
จากผู้ส่ง: noreplay_person_cmi5@cnxedu.com
หน้าแจ้งเตือนรอยืนยันตัวตน & การจัดส่งอีเมลอัตโนมัติ
เมื่อกดปุ่มสมัครสมาชิกสำเร็จ ระบบจะเข้าสู่ระบบให้อัตโนมัติและพาไปยังหน้า "ยืนยันอีเมล" (/email/verify) พร้อมส่งอีเมลยืนยันตัวตนออกจากเซิร์ฟเวอร์ทันทีภายในไม่กี่วินาที
-
ชื่อผู้ส่งอีเมลทางการ:
E-Document สพป.เชียงใหม่ เขต 5 <noreplay_person_cmi5@cnxedu.com> - หัวข้ออีเมล: "ยืนยันที่อยู่อีเมลสำหรับเข้าใช้งาน — ระบบ E-Service สพป.เชียงใหม่ เขต 5"
- อย่าเพิ่งกดออกจากระบบ (Logout): ให้เปิดค้างหน้านี้ไว้ หรือเปิดอีเมลในอุปกรณ์/เบราว์เซอร์เดียวกัน เพื่อให้คลิกลิงก์แล้วเข้าใช้งานได้ทันที
เรียน คุณนายประสิทธิ์ ใจดี,
ขอขอบคุณที่ลงทะเบียนใช้งานระบบบริการเอกสารออนไลน์ (E-Service) สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเชียงใหม่ เขต 5
กรุณาคลิกปุ่มด้านล่างเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณและเปิดใช้งานบัญชี:
วิธีเปิดตรวจสอบอีเมลใน Inbox และโฟลเดอร์ Spam/Junk
เปิดแอปพลิเคชันอีเมลหรือเว็บเมลของท่าน แล้วค้นหาจดหมายจากระบบเพื่อกดยืนยันตัวตนตามขั้นตอนดังนี้:
-
ค้นหาในกล่องจดหมายเข้า (Inbox): มองหาอีเมลจากผู้ส่ง "E-Document สพป.เชียงใหม่ เขต 5" หรือพิมพ์ค้นหาคำว่า
noreplay_person_cmi5@cnxedu.comในช่องค้นหาอีเมล - ตรวจสอบในจดหมายขยะ (Spam / Junk): สำหรับผู้ใช้ Gmail, Hotmail หรือ Outlook บางครั้งระบบกรองเมลอาจจัดเก็บอีเมลอัตโนมัติไว้ในเมนู "จดหมายขยะ (Spam)" หรือแท็บ "อัปเดต (Updates)"
- หากพบในโฟลเดอร์จดหมายขยะ: แนะนำให้กดปุ่ม "รายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ (Report not spam)" เพื่อให้ปุ่มกดและลิงก์ในอีเมลคลิกใช้งานได้ตามปกติ
คลิกลิงก์ยืนยันตัวตนและเงื่อนไขความปลอดภัยที่ควรทราบ
เมื่อคลิกปุ่ม "คลิกเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมล" ระบบจะตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของลิงก์ บันทึกสถานะยืนยันตัวตน และนำท่านเข้าสู่หน้าแดชบอร์ดพร้อมข้อความแจ้งเตือนสีเขียวว่า "ยืนยันอีเมลเรียบร้อยแล้ว"
- กรณีคลิกลิงก์ในเครื่องหรือเบราว์เซอร์เดิม: ระบบจะยืนยันตัวตนให้ทันทีและพาเข้าสู่หน้าหลักโดยไม่ต้องกรอกรหัสผ่านซ้ำ
- กรณีเปิดอีเมลในโทรศัพท์มือถือ (คนละเครื่องกับที่สมัคร): เมื่อคลิกลิงก์ ระบบจะพาไปหน้าเข้าสู่ระบบ ให้กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่เพิ่งสมัคร ระบบจะทำการยืนยันอีเมลให้ทันทีหลังล็อกอิน
- กรณีขอส่งอีเมลซ้ำหลายครั้ง: ให้คลิกลิงก์จาก อีเมลฉบับล่าสุดเท่านั้น เนื่องจากลิงก์ในอีเมลฉบับเก่าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป และการกู้คืนรหัสผ่านทาง Email
เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันอีเมลเรียบร้อยแล้ว ในการเข้าใช้งานครั้งต่อไปสามารถเข้าสู่ระบบที่หน้า /login ได้ทันที หรือหากลืมรหัสผ่านสามารถขอตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านทางอีเมลได้ด้วยตนเอง
-
เข้าสู่ระบบปกติ: กรอกอีเมลและรหัสผ่านในหน้า
/login(สามารถติ๊ก "จดจำการเข้าสู่ระบบ" หากใช้งานบนอุปกรณ์ส่วนตัว) -
กรณีลืมรหัสผ่าน: คลิกปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลของคุณ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่จาก
noreplay_person_cmi5@cnxedu.comไปให้ทางอีเมล (ลิงก์มีอายุ 60 นาที) - การเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านภายหลัง: สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่เมนูโปรไฟล์ โดยหากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลใหม่ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลใหม่เพื่อให้กดยืนยันอีกครั้ง
นายประสิทธิ์ ใจดี
prasit.jai@cmi5.go.th · ครู โรงเรียนบ้านแม่แจ่ม
ศูนย์รวมความพร้อมของบัญชี (Readiness Hub)
ระบบมีระบบประเมินความพร้อมของบัญชีผู้ใช้ เพื่อแสดงว่าข้อมูลของท่านครบถ้วนสมบูรณ์สำหรับการนำไปใช้ออกเอกสารราชการหรือไม่
- สังเกตแท็ก "สถานะความพร้อม" ด้านบน ว่ายังมีข้อมูลจำเป็นใดที่ยังไม่ได้กรอก
- ระบบคำนวณอายุราชการ (ปี/เดือน/วัน) ให้อัตโนมัติแบบเรียลไทม์
- ข้อมูลที่กรอกจะถูกนำไปใช้พิมพ์ในเอกสารคำร้องราชการทุกฉบับโดยอัตโนมัติ
บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลและเลขประจำตัวประชาชน
กรอกข้อมูลชื่อ-สกุล และเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก ซึ่งมีระบบตรวจสอบความถูกต้องตามหลักคณิตศาสตร์ของกระทรวงมหาดไทย
- เลือกคำนำหน้าชื่อ และกรอกชื่อ-นามสกุลให้ตรงตามบัตรประชาชน
- กรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ระบบจะตรวจสอบความถูกต้องทันทีขณะพิมพ์
- ระบุวันเดือนปีเกิด (พ.ศ.) และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้
บันทึกข้อมูลการรับราชการ สังกัด และวิทยฐานะ
เลือกสังกัดโรงเรียนหรือกลุ่มงานในสังกัด สพป.เชียงใหม่ เขต 5 พร้อมระบุตำแหน่ง วิทยฐานะ และเงินเดือนสำหรับใช้ประกอบคำร้อง
- เลือกโรงเรียนจากรายชื่อสถานศึกษาในสังกัดทั้ง 99 แห่ง หรือกลุ่มงานใน สพป.ชม.5
- ระบุตำแหน่งและวิทยฐานะปัจจุบันให้ถูกต้อง
- ระบุวันบรรจุเข้ารับราชการ ระบบจะนำไปคำนวณอายุราชการให้อัตโนมัติ
- กรอกเงินเดือนปัจจุบัน เพื่อใช้ออกหนังสือรับรองเงินเดือน
บันทึกที่อยู่ที่ติดต่อได้สำหรับการจัดส่งเอกสาร
ระบุที่อยู่ปัจจุบันที่สะดวกในการรับเอกสารทางไปรษณีย์ กรณีที่ท่านเลือกขอรับเอกสารราชการฉบับจริง
- กรอกบ้านเลขที่ หมู่ ซอย และชื่อถนน
- ระบุตำบล อำเภอ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ 5 หลักให้ถูกต้อง
- ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อป้องกันเอกสารตีกลับหรือสูญหาย
ความพร้อมข้อมูลบัญชี & คลังลายเซ็นสมบูรณ์ 100%
บันทึกข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการรับราชการ ที่อยู่ และคลังลายเซ็นครบถ้วนแล้ว
ระบบ Autosave การยืนยันประจำรอบ และคลังลายเซ็นดิจิทัล
เมื่อกรอกข้อมูลครบทั้ง 3 หมวดแล้ว ให้กดยืนยันความถูกต้องของข้อมูลประจำรอบ และเตรียมลายมือชื่อในเมนู "คลังลายเซ็น" เพื่อใช้แนบลงในใบคำร้องราชการ
- ระบบ Autosave: บันทึกข้อมูลขึ้นเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติขณะพิมพ์ พร้อมปุ่มกดบันทึกด้วยตนเอง
-
กดยืนยันข้อมูลประจำรอบ (
/profile/review): ทบทวนความถูกต้องและกดยืนยันประจำรอบ (พฤษภาคม / พฤศจิกายน) เพื่อปลดล็อกการยื่นคำร้อง -
สร้างลายเซ็นในคลังลายเซ็น (
/signatures): วาดลายเซ็นบนหน้าจอหรืออัปโหลดรูปลายเซ็นพื้นหลังโปร่งใสเก็บไว้ในคลัง เพื่อนำมาใช้ลงนามในใบคำร้องทุกบริการ
ค้นหาและเลือกบริการเอกสารที่ต้องการ (12 บริการ)
ค้นหาและเลือกประเภทเอกสารที่ต้องการยื่นคำร้อง เช่น ขอสำเนา ก.พ.7, หนังสือรับรองเงินเดือน/การปฏิบัติงาน, ขอมีบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐ หรือขอยืมเอกสารแฟ้มประวัติ
- พิมพ์คำค้นหา เช่น "ก.พ.7", "เงินเดือน", "บัตร" ในช่องค้นหาด่วน
- คลิกกรองตามหมวดหมู่งาน เพื่อดูเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้อง
- กดปุ่ม "ดูรายละเอียด" เพื่อตรวจสอบรายการหลักฐานที่ต้องเตรียมก่อนยื่นคำร้อง
กรอกแบบฟอร์มคำร้องและเลือกรูปแบบการรับเอกสาร
ระบบดึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติราชการของคุณมาแสดงในใบคำร้องให้อัตโนมัติ โดยสามารถเลือกรูปแบบการรับเอกสารได้ 2 ช่องทางตามความต้องการ
- ช่องทางที่ 1 รับไฟล์ดิจิทัล (ดาวน์โหลดออนไลน์): เมื่ออนุมัติแล้ว เจ้าหน้าที่จะแนบไฟล์ PDF ที่ลงนามแล้วให้ดาวน์โหลดผ่านระบบและลิงก์ในอีเมล
- ช่องทางที่ 2 มารับเอกสารฉบับจริงที่สำนักงาน: เลือกมารับด้วยตนเองหรือมอบฉันทะให้ผู้อื่นมารับแทน เมื่อเอกสารเสร็จจะมีอีเมลแจ้งให้เข้ามาติดต่อรับฉบับจริง และเจ้าหน้าที่กดยืนยันการส่งมอบปิดคำร้อง
- สามารถกดบันทึกเป็น "ฉบับร่าง (Draft)" ไว้ก่อนเพื่อกลับมาแก้ไขภายหลังได้
แนบเอกสารหลักฐาน ตรวจตัวอย่าง PDF และยืนยันส่งคำร้อง
อัปโหลดไฟล์หลักฐานประกอบคำร้อง เลือกลายเซ็นของผู้ยื่นคำร้องเพื่อสร้างใบคำร้อง PDF และตรวจสอบความถูกต้องก่อนกดยืนยันส่งคำร้อง
- อัปโหลดไฟล์หลักฐานตามรายการที่แต่ละบริการกำหนด (PDF, JPG, PNG)
- กดปุ่มสร้างตัวอย่างใบคำร้อง (PDF Preview) เพื่อตรวจทานข้อมูลและลายมือชื่อของตนเอง
- กดปุ่ม "ยืนยันและส่งคำร้อง" ระบบจะออก เลขที่คำร้องราชการ (Request No.) ให้ทันที
-
1. ยื่นคำร้องแล้ว · รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความครบถ้วน
-
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ & จัดทำเอกสาร · (หากส่งกลับแก้ไขจะมีอีเมลแจ้งรายการทันที)
-
3. ผู้มีอำนาจพิจารณาอนุมัติคำร้อง · อนุมัติและส่งกลับให้เจ้าหน้าที่ส่งมอบ
-
4. ส่งมอบเสร็จสิ้น (ส่ง Email แจ้งผู้ยื่นทันที) · ดาวน์โหลด PDF หรือรับที่สำนักงาน
ติดตามสถานะ Real-time และรับแจ้งเตือนผ่านทาง Email อัตโนมัติ
นอกจากตรวจสอบความคืบหน้าในเมนู "ติดตามคำร้อง" (/history) แล้ว ระบบจะจัดส่งอีเมลแจ้งเตือนจาก noreplay_person_cmi5@cnxedu.com ไปยังอีเมลของท่านโดยอัตโนมัติในทุกเหตุการณ์สำคัญ:
- อีเมลแจ้งเมื่อส่งกลับแก้ไข / ขอเอกสารเพิ่ม: แจ้งเหตุผลและรายการที่เจ้าหน้าที่ต้องการให้ปรับปรุง เพื่อให้ท่านคลิกลิงก์เข้ามาแก้ไขในคำร้องเดิมได้ทันที
- อีเมลแจ้งเมื่อคำร้องได้รับอนุมัติ / พร้อมส่งมอบ: แจ้งผลการพิจารณาและช่องทางการรับเอกสาร
- อีเมลส่งลิงก์ดาวน์โหลดเอกสาร PDF: สำหรับผู้ที่เลือกรับไฟล์ดิจิทัล จะได้รับลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารทางอีเมลทันทีที่เจ้าหน้าที่เปิดดาวน์โหลด
การรับเอกสารเมื่อคำร้องเสร็จสิ้น (2 รูปแบบตามที่เลือก)
การดาวน์โหลดไฟล์ PDF ออนไลน์ หรือการติดต่อรับเอกสารที่สำนักงาน
เมื่อคำร้องผ่านการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถรับเอกสารตามช่องทางที่ได้เลือกไว้ตอนยื่นคำร้องได้ดังนี้:
- กรณีเลือกรับไฟล์ดิจิทัล (ออนไลน์): คลิกปุ่มดาวน์โหลดจากในอีเมลแจ้งเตือน หรือเข้าสู่ระบบไปที่หน้ารายละเอียดคำร้องเพื่อกดดาวน์โหลดไฟล์ PDF ภายในช่วงเวลาที่เปิดให้ดาวน์โหลด (7, 15 หรือ 30 วัน)
- กรณีเลือกมารับเองที่สำนักงาน: นำบัตรประชาชน (หรือหนังสือมอบฉันทะกรณีให้ผู้อื่นมารับแทน) มาติดต่อรับเอกสารฉบับจริงที่ สพป.เชียงใหม่ เขต 5 โดยเจ้าหน้าที่จะกดปุ่มยืนยันการส่งมอบและปิดคำร้องในระบบ
สรุปขั้นตอนการยืนยัน Email และการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
noreplay_person_cmi5@cnxedu.com
ให้เปิดตรวจสอบในโฟลเดอร์ "จดหมายขยะ (Spam / Junk)" หรือแท็บ "อัปเดต / โปรโมชัน" ของ Gmail และค้นหาคำว่า noreplay_person_cmi5@cnxedu.com หากยังไม่พบ สามารถกดปุ่ม "ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง" ในหน้า /email/verify ได้ทันที
เพื่อความปลอดภัย ลิงก์ยืนยันตัวตนต้องเปิดในเบราว์เซอร์ที่ล็อกอินบัญชีผู้ใช้นั้นอยู่ หากท่านกดสมัครในคอมพิวเตอร์แต่เปิดลิงก์จากแอปอีเมลในมือถือ เพียงกรอกอีเมลและรหัสผ่านที่เพิ่งสมัคร ระบบจะทำการยืนยันตัวตนให้ต่อทันทีโดยอัตโนมัติ
ลิงก์ยืนยันอีเมลมีอายุใช้งาน 24 ชั่วโมง และหากท่านกดปุ่มขอส่งอีเมลยืนยันซ้ำมากกว่า 1 ครั้ง กรุณาเปิดและคลิกลิงก์จาก อีเมลฉบับล่าสุดเท่านั้น (ลิงก์ในฉบับก่อนหน้าจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ)
หลังจากยืนยันอีเมลแล้ว ระบบจะใช้อีเมลนี้ส่งแจ้งเตือนเมื่อ: (1) คำร้องถูกส่งกลับแก้ไข/ขอเอกสารเพิ่ม (2) คำร้องได้รับการอนุมัติพร้อมรับเอกสาร (3) ส่งลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ PDF และ (4) ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่กรณีลืมรหัสผ่าน
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนยื่นคำร้อง?
สมัครสมาชิก (ตั้งรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษรที่มีทั้งตัวอักษรและตัวเลข) ยืนยันที่อยู่อีเมลผ่านลิงก์ที่ได้รับจาก noreplay_person_cmi5@cnxedu.com จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการรับราชการ ที่อยู่ กดยืนยันข้อมูลประจำรอบ และสร้างลายมือชื่อในคลังลายเซ็นให้ครบถ้วนก่อนเลือกบริการ
สมัครสมาชิกแล้วไม่ได้รับอีเมลยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร?
กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์ "จดหมายขยะ (Spam / Junk)" หรือค้นหาอีเมลจากผู้ส่ง noreplay_person_cmi5@cnxedu.com หากยังไม่พบ สามารถกดปุ่ม "ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง" ในหน้าแจ้งเตือนยืนยันอีเมล (/email/verify) และคลิกลิงก์จากอีเมลฉบับล่าสุดภายใน 24 ชั่วโมง
หากคำร้องถูกส่งกลับแก้ไข ต้องทำอย่างไร?
ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนพร้อมแสดงเหตุผลและรายการที่เจ้าหน้าที่ระบุในหน้าคำร้อง ท่านสามารถเปิดคำร้องเดิมเพื่อแก้ไขข้อมูลหรือแนบหลักฐานเพิ่มเติมตามรายการ แล้วกดส่งกลับให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งได้ทันทีโดยไม่ต้องสร้างคำร้องใหม่
เลือกรับเอกสารออนไลน์ (PDF) กับมารับเองที่สำนักงาน ต่างกันอย่างไร?
หากเลือกรับไฟล์ดิจิทัลออนไลน์ เมื่ออนุมัติแล้วเจ้าหน้าที่จะอัปโหลดไฟล์ PDF ให้ดาวน์โหลดผ่านลิงก์ในอีเมลหรือหน้าคำร้อง (ภายใน 7, 15 หรือ 30 วันตามที่กำหนด) ส่วนกรณีเลือกมารับเองที่สำนักงาน เมื่อได้รับแจ้งว่าเอกสารพร้อมส่งมอบแล้ว สามารถนำบัตรประชาชนหรือหนังสือมอบฉันทะมาติดต่อรับเอกสารฉบับจริงที่ สพป.เชียงใหม่ เขต 5 ได้ทันที
ลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารทางอีเมลมีอายุกี่ชั่วโมง?
ลิงก์ที่ส่งทางอีเมลมีอายุ 24 ชั่วโมง และต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเจ้าของคำร้อง หากลิงก์ในอีเมลหมดอายุสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อกดดาวน์โหลดจากหน้ารายละเอียดคำร้อง หรือขอส่งลิงก์ใหม่ได้ตราบเท่าที่ยังอยู่ในช่วงเวลาเปิดให้ดาวน์โหลด (7, 15 หรือ 30 วัน)